培养目标:本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握快递操作实务、快递客户服务与营销、快递服务组织架构和管理制度、快递生产作业流程等基本知识,具备快递业务处理、快递业务开发与营销、快递运营流程管理及快递企业组织管理的能力。从事快件收寄,分拣,派送环节的生产,服务和管理等工作的高素质技术技能人才。
专业课程:快递操作实务、快递客户服务与营销、快递路由规划与网点管理、仓储与配送、生产运作管理、报关与报检实务、国际快递实务、快递法规与标准等。
实训课程:进行快件收派、快件处理、客户服务、快件包装、违禁品识别等实训。
就业方向:快递运营专业主要面向邮政速递业、物流业等领域的快件收派、快件处理、客户服务、快递业务营销与市场开发的岗位(群),从事邮政快递业务基础管理、快递生产运营、客户服务与市场开发、电子商务、快递网路优化等工作。
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