湖南人文科技学院2022年专升本管理学基础考试大纲

湖南人文科技学院2022年专升本旅游管理专业考试科目为旅游学概论、大学英语、管理学基础，校把湖南人文科技学院2022年专升本管理学基础考试大纲分享给大家作参考。

湖南人文科技学院2022年专升本管理学基础考试大纲

一、考试形式：闭卷笔试

二、考试时量：

120分钟

三、卷面总分：

100分

四、考核内容与要求

(一)管理概论

1.考核内容

(1)管理的概念

管理的内涵、管理的性质、管理的二重性、管理的职能和作用

(2)管理者

管理者的概念、管理者的基本特征、管理者类型

(3)管理对象与管理环境

管理对象、系统的特征、管理工作所面临的内外部环境及其构成

2.考核要求

了解：管理的内涵与职能;

管理的本质和特征;

理解：管理者的概念及其分类;

管理的必要性;

管理对象与管理工作所面临的内外部环境及其构成;

掌握：管理二重属性在实践中的应用

管理者的角色、管理者的技能

(二)管理理论演进

1.考核内容

(1)古典管理理论

泰罗的科学理论要点、法约尔管理过程理论要点、马克斯·韦伯理想行政组织体系特点

(2)行为科学理论

霍桑实验的结论、非正式组织、行为科学理论产生的背景及其内容、管理科学的研究内容

(3)现代管理理论

社会系统学派主要代表及观点、决策理论学派的主要代表及观点、经验主义学派的主要代表及观点、权变管理学派的主要代表及观点、管理科学学派的主要代表及观点

2.考核要求

了解：管理科学发展的新趋势;

现代管理理论的主要学派及观点;

掌握：泰罗的科学管理理论的主要内容;

法约尔的经营管理理论的主要内容;

梅奥的人际关系学说的主要内容。

(三)计划

1.考核内容

(1)计划概述

计划的基本概念及内涵;计划与计划工作的区别;计划的职能、计划的分类及计划体系

(2)编制计划的程序和方法

计划流程、滚动计划方法、甘特图法、计划评审技术

(3)决策

决策的概念和原则、决策在管理中的作用、决策的分类、决策的步骤、决策方法

2.考核要求

了解：计划的概念和内容;

计划工作流程;

决策的概念和原则;

理解：计划与决策的区别和联系;

决策在管理中的作用;

掌握：编制计划的程序和方法;

科学决策的步骤和衡量标准。

(四)组织

1.考核内容

(1)组织概述

组织的基本概念、组织的意义、组织工作的意义、组织工作所要解决的基本问题

(2)组织设计

组织设计的含义、职位设计的含义、部门设计的含义、管理幅度、管理层级、组织设计的原则和步骤、直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制等几种常见组织结构形式的结构图、适应条件和优缺点

(3)组织运行

直线与参谋、集权与分权

2.考核要求

了解：集权的含义、分权的含义、授权的含义;

组织部门化的基本原则;

理解：组织结构、管理幅度、组织文化的概念;

管理幅度与管理层级的关系;

集权与分权的关系;

直线与参谋在组织中的角色和关系;

掌握：组织设计的原则和影响因素;

直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制等几种常见组织结构形式的结构图、适应条件和优缺点;

权力的来源和授权的原则。

(五)领导

1.考核内容

(1)领导概述

领导概念、领导者及领导工作的含义、领导本质、领导者与管理者的区别和联系、领导权力来源

(2)领导理论

领导者特质理论、领导者行为理论、领导者团队理论以及领导者角色理论

(3)激励

需要层次理论、双因素理论、期望理论及公平理论

(4)沟通

沟通的含义和类型、沟通的方式与方法、沟通的原则与过程模式、沟通目的、作用与要求

2.考核要求

了解：领导、领导者及领导工作的含义;

领导的修养与素质;

沟通的含义和类型;

理解：领导者与管理者的区别和联系;

领导工作的实质;

激励的含义和作用;

主要的几种激励理论的内容和应用;

沟通中的障碍与控制;

掌握：领导权力的来源、沟通的过程;

菲德勒权变理论及其在管理中的应用;

需要层次理论及其在管理中的应用;

双因素理论及其在管理中的应用;

期望理论及其在管理中的应用;

公平理论及其对管理的启示;

有效沟通的障碍及实现。

(六)控制

1.考核内容

(1)控制类型

控制概念、控制和其他管理职能的关系、控制的目的、前馈控制、现场控制、反馈控制

(2)控制过程

控制原则、控制标准、衡量工作绩效、纠正偏差

(3)控制方法

预算控制、生产控制、财务控制、综合控制

2.考核要求

了解：控制的含义及原则;

控制的要求和步骤;

理解：控制和其他管理职能的关系;

前馈控制、同期控制及反馈控制的区别和联系;

掌握：控制的类型;

预算控制、生产控制、财务控制、综合控制等控制方法;

五、题型及分值(总分100分)

(一)单项选择15小题，每小题2分，共计30分;

(二)判断题10小题，每小题1分，共计10分;

(三)名词解释5小题，每小题3分，共计15分;

(四)简答题5小题，每小题6分，共计30分;

(五)案例分析题，共计15分。

六、考试参考教材

郑雪玲主编，《管理学基础(第2版)》，厦门大学出版社，2019年6月，高职高专经管类“十三五”规划教材