我们很多人都是非常想当空姐,但是空姐并不是那么容易的哦,首先是自身条件要求很高,层层筛选,我们很多人或许都会有这样的疑问哦,高铁乘务学校小编为同学们简单介绍一下。
形象
空姐的形象和礼仪不仅关系着航空公司的形象,而且代表着国家、民族的对外形象。
1、发型:空姐身着制服时,头发注意保持发型整洁美观、大方自然、统一规范、修饰得体。发型以乘务业务规定的标准发型为主,不留怪异发型。
2、化妆:空姐值勤时必须化工作妆,补妆,保持良好的精神面貌,保持手和指甲修剪整洁。不使用不健康颜色及亮彩色等的口红,不佩带过大的饰物、时装手表,不在旅客面前补妆、修饰。
3、制服:值勤时,同一航班乘务组乘务员可根据航线季节、天气变化及个人身体素质着装,空姐一律着裙装;迎送客时,空姐可着马甲,寒冷地区可着大衣。皮鞋应保持光亮、无破损,空中应着单皮鞋,平底鞋只能在空中服务时穿着。着制服时须扣好纽扣,空姐着大衣、风衣时不要系好腰带、佩带围巾、手套。登机证佩带在制服、风衣、大衣胸前,上机后摘掉;服务牌佩带在制服右上侧、衬衣和围裙的左上侧。
礼仪
空姐在工作、生活、驻外期间应具有良好的个人修养和礼貌礼仪。
1、空姐在工作区域应着装大方,不着奇装异服,工作装与便装不混穿。与旅客、领导、同事相遇,应微笑示意、驻足让道、主动问好。
2、空姐在任何时候均以礼貌平和的方式讲话。
3、接听电话时应使用文明电话用语。
4、维护公共场所秩序,不大声喧哗、嬉笑、打闹。
5、保守国家机密、尊重驻地国民俗、文化。不以公司立场对外发言。
以上内容是我校老师为大家简单的介绍了空姐的形象和礼仪,如果大家符合以上条件请赶紧联系我校在线招生老师或者是点击下面链接进行在线报名,联系方式
形象
1.发型:空姐身着制服时,头发注意保持发型整洁美观、大方自然、统一规范、修饰得体。发型以乘务业务规定的标准发型为主,不留怪异发型。
不使用不健康颜色及亮彩色等的口红,不佩带过大的饰物、时装手表,不在旅客面前补妆、修饰。3.制服:值勤时,同一航班乘务组乘务员可根据航线季节、天气变化及个人身体素质着装,空姐一律着裙装;迎送客时,空姐可着马甲,寒冷地区可着大衣。皮鞋应保持光亮、无破损,空中应着单皮鞋,平底鞋只能在空中服务时穿着。着制服时须扣好纽扣,空姐着大衣、风衣时不要系好腰带、佩带围巾、手套。
登机证佩带在制服、风衣、大衣胸前,上机后摘掉;服务牌佩带在制服右上侧、衬衣和围裙的左上侧。礼仪空姐在工作、生活、驻外期间应具有良好的个人修养和礼貌礼仪。
1.空姐在工作区域应着装大方,不着奇装异服,工作装与便装不混穿。
与旅客、领导、同事相遇,应微笑示意、驻足让道、主动问好。
2.空姐在任何时候均以礼貌平和的方式讲话。
3.接听电话时应使用文明电话用语。
4.维护公共场所秩序,不大声喧哗、嬉笑、打闹。
5.保守国家机密、尊重驻地国民俗、文化。不以公司立场对外发言。
空姐这个职业是很多人梦寐以求的,毕竟每天在飞机上可以环游世界。而且空姐也是很多男人心目中的理想老婆,长得又好看,身材什么的就不用说了。
空姐在上班的时候是要求化妆的,毕竟这代表的是一个航空公司的形象,一想到空姐我们就可以知道她是一个非常漂亮的人。在上班之前需要化妆,在上班的过程当中也要进行适当的补妆,反正时时刻刻一定要注意自己的外表形象达到标准。平时看到空姐可不是蓬头散发的,一般航空公司都会有规定在上班的时候要用规定发型。在指甲方面也是相当严格的,指甲的长度也会有精密的计算,所以你想让指甲弄得花里胡哨,那就别想了。关于空姐的一些装饰品也有相当严格的规定,因为不能够太个性化,必须要按照公司的详细规定来做。空姐给我们的第一个印象那就是微笑,所以说微笑也是空姐这个行业最基本的一个礼仪,也是整个工作当中最重要的礼仪。当你看到一个微笑的人,你会觉得非常的和蔼可亲而且有亲和力,这样的话在整个航班当中你会感到身心放松,而且还有略带一些愉快。
关于言谈举止的礼仪是非常严格的,而且会经过很严格的培训。以上就是我认识的关于空姐的基本礼仪,相信你可能比我懂得更多,如果你有什么补充的请写在评论下方,我们一起讨论吧。
空姐在工作、生活、驻外期间应具有良好的个人修养和礼貌礼仪。
1.空姐在工作区域应着装大方,不着奇装异服,工作装与便装不混穿。
2.空姐在任何时候均以礼貌平和的方式讲话。
3.接听电话时应使用文明电话用语。
4.维护公共场所秩序,不大声喧哗、嬉笑、打闹。
5.保守国家机密、尊重驻地国民俗、文化。
不以公司立场对外发言。作用:
1.有助于提高空姐的个人素质;
2、有助于对旅客的尊重;
3、有助于提高航空公司的服务质量和服务水平;
4、有助于塑造航空公司的整体形象;
5、有助于提高企业的经济效益和社会效益。
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