管理学
1].考试范围
一、总论
(一)管理活动与管理理论
管理活动;中外早期管理思想;管理理论的形成与发展。
(二)管理道德与企业社会责任
管理与伦理道德;几种相关的道德观;道德管理的特征和影响管理道德的因素;改善企业道德行为的途径;企业的社会责任。
(三)全球化与管理
全球化内涵;全球化与管理者;全球化与管理职能。
(四)互联网时代的管理
互联网的特征和趋势;互联网时代管理学面临的挑战;“互联网+”的转型之路。
二、决策与计划
(一)决策与决策方法
决策与决策理论;决策过程;决策的影响因素;决策方法。
(二)计划与计划工作
计划的概念及其性质;计划的类型;计划编制过程。
(三)战略性计划与计划实施
战略环境分析;战略性计划选择;计划的组织实施。
三、组织
(一)组织设计
组织与组织设计:组织的部门化;组织的层级化。
(二)人力资源管理
人力资源计划;员工的招聘与解聘;员工的培训;绩效评估。
(三)组织变革与组织文化
组织变革的一般规律;管理组织变革;组织文化及其发展。
四、领导
(一)领导概论
领导的内涵;领导风格类型;领导理论。
(二)激励
激励原理;激励的内容理论;激励的过程理论;激励实务。
(三)沟通
沟通的原理;组织沟通;沟通管理;组织冲突与谈判。
五、控制
(一)控制与控制过程
管理控制的必要性及其类型;管理控制的工作内容及其要求;危机与管理控制。
(二)控制方法
预算控制:生产控制;财务控制方法;综合控制方法。
六、创新
(一)管理的创新职能
创新及其作用;创新职能的基本内容;创新过程及其管理;工作流程的再造。
(二)企业技术创新
技术创新及其贡献:技术创新的源泉;技术创新的战略及其选择;技术创新与产品开发。
(三)企业组织创新
企业制度创新;企业层级结构创新;企业文化创新。
II.参考书目
1.周三多主编:《管理学》,北京:高等教育出版社,2018年。
2.蔡茂生、黄秋文主编:《管理学基础》,广州:广东高等教育出版社,2011年。
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