中职学校通信运营服务专业主要学什么？

培养目标：本专业坚持立德树人，面向通信运营企业，培养从事通信运营管理、产品推广销售、客户服务、技术咨询、通信营业厅及呼叫中心等一线工作，德智体美全面发展的高素质劳动者和技能型人才。

专业课程：客户服务基础、数据处理、市场营销、电话营销基础、客户关系管理、消费心理学、商务谈判、沟通技巧、客户异议与投诉处理、班组管理。

实训课程：进行信息通信业务、信息通信终端产品及应用、信息通信市场营销等实训。

就业方向：凡涉及客户服务或市场营销岗位的政府部门或企业的咨询、客服、投诉、派单等岗位或电话、互联网营销岗位；各行业信息服务后台或技术服务。

就业岗位：本专业主要的就业岗位有通信网络管理员、电信业务员、呼叫服务员、用户通信终端销售员、用户通信终端维修员、话务员等。