2023湖南涉外经济学院专升本物流管理专业考试大纲

2023湖南涉外经济学院专升本物流管理专业考试科目为大学英语(非艺术类)、管理学原理、物流学，校把2023湖南涉外经济学院专升本物流管理专业考试大纲分享给大家做参考。

2023湖南涉外经济学院专升本物流管理专业考试大纲

2023湖南涉外经济学院专升本大学英语考试大纲(非艺术类)

湖南涉外经济学院“专升本”选拔考试《管理学原理》考试大纲(修订)

一、总体要求

1.本课程应掌握的知识点主要包括古典管理理论、行为科学理论、激励理论、领导理论;计划、组织、领导、控制、创新各职能的内涵等，通过《管理学原理》课程的学习，使学生在掌握管理的基本思想和基本理论框架的基础上，能够比较深刻的认识管理活动的各项职能和管理活动的各种规律，从而熟知管理学发展的新趋势及其面临的挑战，掌握较为系统且科学的管理知识。

2.通过本课学习，培养学生运用管理学的基本原理来分析和评价组织管理中的各类问题，具备计划、决策、组织、领导、沟通、领导、控制、创新等管理能力，提升管理技巧，提高管理的科学性和有效性，并能运用所学的管理知识去认识、分析、解决实际的管理问题。

3.提高学生的管理素养，树立科学的管理理念，增强学生自我认知能力，帮助树立正确的人生观、价值观、管理观;增强学生生活和学习中的团队意识与社会责任感。

二、考试说明

1. 参考教材

《管理学原理》(第2版)， 陈阳，禹海慧主编，北京大学出版社， 2016年出版。

2. 题型及分数比例

单选(30%)、判断(10%)、简答(20%)、论述(20%)、案例分析(20%)

3. 考试方式：笔试

4. 考试用时：

100分钟。

三、考试内容及其要求

(一)管理与管理学

1.考试内容

①管理的概念

②管理的性质

③管理层次

④管理原则

⑤管理者的含义

⑥管理者的类型

⑦管理者的角色

⑧管理者的技能

⑨管理学的特点

2.考试要求

了解管理和管理者的含义，掌握管理层次、原则及管理者的类型与角色，能正确分析管理的二重性。

(二)中西方早期管理思想

1.考试内容

①儒家管理思想的精粹

②道家管理思想的精粹

③法家管理思想的精粹

④古希腊管理思想的典型代表及观点

⑤亚当.斯密的管理思想

⑥中西方早期管理思想的比较

2.考试要求

了解中西方早期管理思想的历史背景，理解中国传统文化中的管理思想，并能对中西方早期的管理思想做出正确的比较。

(三)管理理论的形成与发展

1.考试内容

①科学管理理论

②一般管理理论

③行政组织理论

④人际关系理论

⑤管理过程学派

⑥系统管理学派

⑦决策理论学派

⑧企业文化理论

2.考试要求

掌握古典管理理论、人际关系学说和行为科学理论的主要代表人物、主要思想并能正确评价，理解管理过程学派、系统管理学派、决策理论学派等代表性现代管理理论的简扼思想。

(四)计划

1.考试内容

①计划的概念

②计划的特征

③计划的类型

④影响计划有效性的权变因素

⑤计划的程序

⑥计划的方法

⑦目标管理的含义

⑧目标管理的特点

⑨目标管理的评价

2.考试要求

掌握计划与目标管理的概念，熟悉计划的类型，掌握计划的制定方法与步骤并能运用于实践。

(五)决策

1.考试内容

①决策的概念

②决策的特点

③决策的类型

④决策的影响因素

⑤决策的程序

⑥计划的方法

⑦德尔菲法

⑧头脑风暴法

⑨盈亏平衡分析法

⑩非确定型决策方法

2.考试要求

明确决策的含义与特点，掌握决策的类型，熟知决策的影响因素，掌握德尔菲法、头脑风暴法以及盈亏平衡分析法。

(六)战略

1.考试内容

①战略的概念

②战略的类型

③战略的制定过程

④产业竞争分析(五力竞争模型)

⑤公司状况分析(SWOT分析法)

⑥公司业务组合分析(BCG矩阵)

⑦战略控制的含义

⑧战略控制的方法

2.考试要求

明确战略的含义，掌握战略的类型，熟知制定战略的影响因素，掌握战略制定的步骤，理解战略控制的含义及实施过程。

(七)组织设计

1.考试内容

①组织的概念

②组织结构的概念

③组织结构的特征

④管理幅度

⑤管理层次

⑥常见的组织结构类型

⑦组织设计的含义

⑧组织设计的任务

⑨组织设计的依据

⑩组织设计的原则

⑪直线职权

⑫参谋职权

⑬集权

⑭分权

2.考试要求

了解组织与组织结构的含义、组织结构的特征，掌握常见的几种组织结构的类型，明确组织设计的任务、依据、原则，掌握直线职权、参谋职权、集权、分权的内涵。

(八)人员配备

1.考试内容

①人员配备的任务

②人员配备的内容

③人员配备的原则

④内部招聘

⑤外部招聘

⑥管理人员选聘的标准

⑦管理人员选聘的原则

⑧人员培训的方法

⑨人事考评的内容

⑩人事考评的程序

⑪人事考评的方法

2.考试要求

掌握人员配备的任务与原则，熟悉人员招聘的来源与方法，掌握人员培训的方法，了解人事考评的内容、程序及方法。

(九)组织力量整合与变革

1.考试内容

①正式组织的概念

②正式组织的特点

③非正式组织的概念

④非正式组织的特点

⑤非正式组织的作用

⑥直线职权的概念

⑦参谋职权的概念

⑧直线与参谋的矛盾处理

⑨委员会的含义

⑩委员会的优缺点

⑪有效利用委员会的方法

⑫组织变革的动力因素

⑬组织变革的阻力因素

⑭组织变革阻力的克服

⑮组织变革的方式

2.考试要求

了解正式组织与非正式组织的概念、特点，熟悉直线和参谋的矛盾处理方法，理解委员会的特点及有效利用的方法，掌握组织变革的动力与阻力因素，掌握组织变革的程序个变革的类型。

(十)领导

1.考试内容

①领导的概念

②领导的权力

③领导与管理的联系

④领导与管理的区别

⑤领导理论

⑥领导艺术的含义

⑦领导艺术的特征

⑧领导艺术的内容

2.考试要求

了解领导的概念，明确领导与管理的区别，熟悉相关领导的理论，掌握领导艺术的运用。

(十一)激励

1.考试内容

①激励的概念

②激励的对象

③激励的过程

④马斯洛需要理论

⑤双因素理论

⑥公平理论

⑦期望理论

⑧强化理论

⑨激励的原则

⑩激励的方法

2.考试要求

了解激励的概念、对象、过程等相关原理，熟悉各种激励理论，掌握激励的原则、方法和具体运用，能正确运用激励的原理、方法分析具体问题。

(十二)沟通

1.考试内容

①沟通的概念

②沟通的过程

③沟通的方式

④人际有效沟通的障碍因素

⑤克服人际有效沟通障碍方法

⑥组织有效沟通的障碍因素

⑦组织实现有效沟通的途径

⑧冲突的含义

⑨冲突的特点

⑩冲突的类型

⑪冲突的管理方法

2.考试要求

掌握沟通的概念，了解沟通的过程，掌握有效沟通的障碍以及克服障碍的方法，熟悉管理冲突的含义、特点及类型，能运用相关知识正确的处理管理冲突。

(十三)控制基础

1.考试内容

①控制的概念

②控制的特点

③控制的内容

④控制的类型

⑤控制的过程

⑥控制的对象

⑦控制的标准

⑧测量绩效的方法

⑨有效控制的特点

⑩有效控制的原则

⑪有效控制的影响因素

2.考试要求

了解控制的概念、特点、内容，理解各种控制的优缺点，熟悉控制的基本过程，了解有效控制系统的特点、设计原则与影响因素。

(十四)控制方法与危机管理

1.考试内容

①员工行为控制模式

②财务控制模式

③综合控制模式

④预算的种类

⑤预算的编制方法

⑥费预算控制方法

⑦危机管理的概念

⑧危机管理的原则

⑨危机管理的程序

2.考试要求

了解预算控制，了解视察、报告、程序、标杆管理等费预算控制方法，理解各种控制模式、危机管理的概念、特点、原则、程序等。

(十五)创新

1.考试内容

①创新的内涵与外延

②创新的种类

③管理创新的要素

④管理创新的原则

⑤管理创新的过程

⑥管理创新的方法

⑦领导创新

⑧文化创新

2.考试要求

了解管理创新、领导创新、文化创新的概念、特点与内容，理解管理创新在现代管理中的重要性与现实性，树立创新意识。

(十六)组织创新

1.考试内容

①组织创新的概念

②组织创新的原则

③组织创新的影响因素

④组织创新的内容

⑤组织创新的模式

⑥业务流程重组的含义

⑦业务流程重组的特征

⑧业务流程重组的关键成功要素

⑨学习型组织的内涵

⑩学习型组织的特征

2.考试要求

了解组织创新的含义与原则、组织创新的影响因素、内容，掌握业务流程的含义、关键成功因素，理解学习型组织的内涵、特征等。

湖南涉外经济学院“专升本”选拔考试《物流学》考试大纲(修订)

一、总体要求

本课程是现代物流管理专业的一门专业必修课，为学习物流专业的其它后续课程打下良好的基础。以物流系统为研究对象，涉及物流基本基础、物流功能要素和物流管理及应用三大模块。是立足于学生未来从业的实际需要而设置的一门综合性、应用性、系统性和拓展性都很强的课程。通过本课程的学习，学生应达到如下要求：

1.知识目标：走进物流领域，认知物流概念的内涵与外延、物流学说、物流标准化、物流系统等基础知识;使学生对物流中运输、储存、包装、流通加工、装卸搬运、配送、信息化管理七功能有较为清晰的理解与掌握;了解现代物流服务、国际物流、行业物流等物流发展新趋内容。

2.能力目标：要求在识记的基础上，能够系统掌握本课程中的基本概念、基本原理和基本方法,对物流有一个较为系统而全面的了解与把握;能够了解现代物流的典型形态，运用现代物流的先进运作模式结合案例分析;能结合当今国内外经济发展状况掌握物流发展新趋势和物流产业发展的相关政策。

3.素质目标：提高学生对物流行业的认知与物流管理素养;增强学生自我认知能力，培养学生对物流活动的组织和创业能力，养成认真负责、精益求精、积极主动的学习态度。

二、考试说明

1. 参考教材

《物流学概论》，刘助忠主编，高等教育出版社，2015年出版。

2. 题型及分数比例

选择题(30%)、名词解释(20%)、判断题(10%)、简答题(20%)、案例分析题(20%)。

3. 考试方式：笔试

4. 考试用时：

100分钟。

三、考试内容及其要求

(一)物流概述

1.考试内容

(1)物流概念、性质、作用和分类。

(2)商流、信息流、资金流与物流的关系。

(3)现代物流的有关理论。

2.考试要求：了解国内外物流的产生和发展过程，掌握物流含义、性质、分类、作用、价值。掌握“四流体系”和现代物流几大理论并能应用。了解物流学的学科属性、知识框架等内容，对物流管理和物流行业有基本的认知。

(二)物流标准化

1.考试内容

(1)标准、标准化、物流标准的概念。

(2)物流标准的内容、特点。

(3)物流标准化的方法、原则。

(4)我国物流标准化的发展。

2.考试要求：理解标准化的概念、标准化的作用等一般性内容。理解物流标准化的概念、标准化的内容、方法、原则等物流标准化的主体内容，把这些内容联系起来理解，把握一些操作技法，要形成一种关于物流标准化的知识结构。了解我国物流行业的现状，希望学生能为我国物流行业的标准化献计献策。

(三)物流系统

1.考试内容

(1)系统的概念、构成要素、分类与特征。

(2)物流系统的概念、构成要素、管理目标与特征。

(3)物流系统运行模式。

(4)物流系统分析。

2.考试要求：理解系统的概念、构成要素、分类、特征。掌握物流系统的构成要素、运行模式、目标与特征，熟悉物流系统设计的理论基础。学会系统分析，对它的特点、步骤、原则、内容、方法以及物流系统的合理化途径等内容形成一个系统分析的知识框架。

(四)运输

1.考试内容

(1)运输概念、性质、作用和分类。

(2)5种基本运输方式和多式联运的特点和适用范围。

(3)正确选择适宜的运输方式的方法。

2.考试要求：明确运输内涵，理解主要的运输方式，理解新兴运输方式即国际多式联运的基本特征及应用。掌握物流运输5种基本方式的特点和适用范围，学会在实际中运用定性分析和定量分析方法，正确选择适宜的运输方式。

(五)储存

1.考试内容

(1)储存概念、性质、作用和分类。

(2)常见的储存技术。

(3)现代物流中心从内涵、功能、种类。

2.考试要求：在熟悉储存的概念、功能及分类的基础上，系统地了解常见的储存技术，并对物流业中的现代物流中心从内涵、功能、种类到规划有一个系统的理解。了解我国仓储的现状及仓储管理的发展方向。

(六)包装与集装

1.考试内容

(1)包装概念、功能、分类、包装材料。

(2)包装容器与包装标识。

(3)现代包装技术与包装机械。

(4)集装化与集装包装。

2.考试要求：掌握包装的概念、了解包装的类型、包装材料。熟悉合理包装技术的具体要求，以及各种包装标志后，在物流包装中应该合理运用。了解集装是一种特殊的包装方式，使物流合理化和提高效率，集装箱和托盘是最重要的集装工具，学生应该掌握它们的结构、规格等。

(七)流通加工

1.考试内容

(1)流通加工概念、特点、内容和作用。

(2)流通加工形式、类型、生产资料流通工具的主要形式。

(3)流通加工的经济效益。

2.考试要求：掌握流通加工产生原因、概念和特点等内容，认识流通加工是物流中具有一定特殊意义的物流形式。理解流通加工与生产加工的区别的基础上，识别流通加工的基本类型和主要内容，掌握流通加工的合理化的措施，不合理流通加工的形式。领会流通加工虽然不是物流过程中最重要、最关键的环节，但流通加工活动是一项具有广阔前景的经营形式，它必将为流通领域带来巨大的经济效益和社会效益。

(八)装卸与搬运

1.考试内容

(1)装卸搬运概念、特点、和方法。

(2)装卸搬运机械与作业组织。

(3)装卸搬运机械选择与集装箱的装卸搬运。

(4)装卸作业合理化措施

2.考试要求：掌握装卸搬运的特点、装卸搬运的方法，以及一些基本的装卸搬运机械。理解装卸搬运对于提高物流效率、降低物流成本、改善物流服务质量的重要性。理解物资装卸搬运组织，有装卸搬运机械的配套、装卸作业合理化措施以及集装箱的装卸搬运。

(九)配送

1.考试内容

(1)配送概念、类型、作用和功能要素构成。

(2)配送中心定义、分类、作业环节和流程。

(3)配送合理化。

2.考试要求：理解配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，使商流与物流紧密结合，包含了商流活动和物流活动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式，要全面地理解其中关于物流与配送的联系与区别。熟悉配送中心的相关内容，如配送中心的定义、配送中心的作业环节等;掌握不合理配送的表现形式及配送作业合理化的技巧。

(十)物流信息化管理

1.考试内容

(1)物流信息概念、特点、组成和管理。

(2)物流信息技术构成与应用。

(3)物流信息系统结构、分类、功能、特征、问题及发展趋势。

(4)物流信息系统设计与信息化建设。

2.考试要求：掌握物流信息的概念，物流信息与物流情报、物流消息的区别;物流信息的特点及组成;深刻理解物流信息管理的概念，掌握物流技术构成。理解物流信息系统的结构、物流信息系统的分类、物流信息系统的功能、物流信息系统的特征。同时对物流信息系统的产生背景、物流信息系统的主要问题和物流信息系统的发展趋势进行了解。最后对物流信息系统设计有一个初步了解，为以后学习物流信息系统管理打下基础。

(十一)物流服务

1.考试内容

(1)物流服务概念、特点、发展。

(2)物流服务质量的改进。

(3)物流服务的差异化。

2.考试要求：理解有关物流服务的基本概念、特点、发展趋势等一般性内容。理解与物流服务相关的知识点，把这些知识点串联起来，结合具体案例，形成一种关于物流服务的知识结构。利用所学知识的迁移，了解并分析一下我国物流服务行业的现状，能为我国物流行业如何提升服务水平出谋划策。

(十二)国际物流

1.考试内容

(1)国际物流的概念、特点和内容。

(2)国际物流运输方式。

(3)国际贸易中的物流实务。

(4)国际物流中的保税区与自由港。

2.考试要求：理解国际物流的概念、特点和国际物流的内容。国际物流运输是国际物流中最为重要的内容，熟悉各种国际物流运输方式，及其各自的特点是成功进行国际物流必备的条件。掌握国际贸易术语、进出口商品检验、报关与通关、国际货运保险、保税区、出口加工区和自由港(区)等知识，从整体上系统地认识这些知识点在国际物流中的地位和作用。掌握业务流程重组的思路和方法，并能把它融合到供应链管理的学习中去了解我国物流行业的现状。

(十三)行业物流

1.考试内容

(1)冷链物流的概念、组成、相关设备。

(2)超市物流系统的概念、特点、组成、结构、物质基础要素。

(3)航空快递概念、特点。

(4)我国医药物流发展与托管

2.考试要求：掌握冷链物流的概念，冷链物流的组成、冷链物流的相关设备。掌握超市物流系统的概念及其结构、超市物流系统的物质基础要素、超市物流系统的特点和超市经营中物流系统的地位及其管理的意义。了解航空快递的概念，航空快递的特点、航空快递与传统航空货运的比较。了解我国医药物流发展历程、我国医药物流发展对策、我国医药物流在国际竞争中的对策，理解医药物流托管是医药物流发展的新模式。

(十四)物流发展新趋势

1.考试内容

(1)供应链的概念和结构模型、供应链的类型。

(2)供应链管理的概念、供应链管理的“牛鞭效应”。

(3)电子商务物流概念、特点、模式与发展。

(4)绿色物流概念、内容、特点与管理。

(5)第三方物流概念、特征、优势、运营模式。

2.考试要求：掌握供应链的概念和结构模型、供应链的类型。掌握供应链管理的概念、供应链管理的“牛鞭效应”。理解绿色物流、电子商务物流;具备认知第三方物流价值优势、识别第四方物流的运营模式的能力。熟悉我国物流发展几种新趋势的现状。