空乘礼仪标准站姿是怎样的？

  空乘礼仪标准站姿是怎样的?想要做一名合格的空乘人员，空乘礼仪是必不可少的，而且，空乘礼仪也是非常重要的一项，当然，空乘礼仪也是包括很多方面的，其中包括站姿，微笑，蹲姿，仪容、仪表与着装等等，今天，高铁乘务学校主要为大家介绍一下空乘礼仪标准站姿是怎样的?

站姿

站姿是空乘礼仪标准中最为基本的，空乘礼仪标准的站姿，上身需要挺直，头要摆正，目光平视，将下颌微微收回，面带微笑，至于挺胸收腹自然是任何时候都应该注意的。

站姿大致有四种：侧放式、前腹式、后背式和丁字步。一般来说男士可以采取双腿分开与肩同宽的姿势，双手置于身体两侧，或相握于身后(一只手握住另一只手腕);而女士则可以双脚呈丁字步站立，双手交叉轻握悬垂于身前，如长时间与人交谈，则可微微提起双手交握于胸前。无论男士还是女士，应尽量避免含胸低头或高昂着头。另外，两只手插在裤口袋里也是不雅观的举动。男士可以一只手插进裤口袋，而女士着职业装时绝对不能将手放进口袋。此外还应注意，身体倚靠墙壁、柱子或桌子会给人以懈怠懒散的感觉。

空姐空乘礼仪站姿训练

空姐空乘礼仪站姿训练：穿高跟鞋站1小时：

准空姐小王介绍，在空乘礼仪练习中，会练习站姿、行走、步速、转身、微笑。为了让空姐在为乘客服务时身姿更挺拔、步速更到位、转身更整齐、笑容更自然，每个动作都要分解练习成百上千次，才能够过关，练习的时候是相当的辛苦，但是，为了可以学习好空乘礼仪，更好地为乘客服务，最终都坚持下来了，不过，当时真的挺不容易的。

空姐A说， 可能在大家眼里并不觉得站姿有什么困难，其实，空乘礼仪站姿可并不像我们想象中站着那么简单，在练习的时候，每名准空姐必须穿着5厘米高的高跟鞋，头上顶一本书，两腿膝盖间夹着一张普通的白纸。一站就是一个小时，不论是书还是纸都不可以掉下来，否则就得重做。等到休息时，两条腿连打弯都特别疼，不过，经过一段时间的练习，终于可以让自己练就一身空姐站姿标准，不管是对自己从事空乘工作还是从事其他行业的礼仪服务工作都是非常有帮助的。

以上是高铁乘务学校为大家介绍的空乘礼仪标准站姿相关信息，想要了解更多空乘礼仪标准的学生可以继续关注，高铁乘务学校将会为大家提供更多航空空乘专业信息!

空乘礼仪姿势

空乘礼仪姿势

空乘礼仪姿势。礼仪是一个人素质的体现，空乘服务行业是一个非常讲究礼仪的行业，她们有着严格的姿势要求，这些礼仪姿势让人产生好感。

空乘礼仪姿势1 站姿 首先，最容易表现姿势特征的，是人处于站立时的姿势。标准的站姿，上身要挺直，头要摆正，目光平视，将下颌微微收回，面带微笑，至于挺胸收腹自然是任何时候都应该注意的。 站姿大致有四种：侧放式、前腹式、后背式和丁字步。要点： （1）要求站立端正，身姿挺拔、体态优美、端庄典雅。

（2）抬头：脖颈挺直、头顶上悬、 双目平视、嘴唇微闭、下颌微收、面带微笑、平和自然、双肩放松、气沉丹田、双臂自然下垂、贴于体侧或身体前后，两腿并拢、并直、两脚跟靠拢， 脚尖分开、女士45度、男士呈45-60度，呈"V"字型或"丁”字型，身体重心落于两腿脚正。 （3）脊柱后背立直，臀肌腹肌收紧胸部略向前上方挺起。 站姿一： 丁字步腹前握指式（女士） ①在基本站姿的基础上、右脚后撤、使左脚内侧脚跟靠于右脚足弓处。

②两腿两膝并严、挺直。 姿势二： 腹前握指式 ①两脚跟靠拢。 ②两腿两膝并严、挺直。

③脚尖分开、女士呈45度(男士呈45-60度），一般以能放入一拳为宜。 ④左手在下、右手在上、自然交叉叠放于小腹前、女士双手交叉握于拇指部位 TIPS： 男士：一般来说男士可以采取双腿分开与肩同宽的姿势，双手置于身体两侧，或相握于身后(一只手握住另一只手腕); 女士：女士建议以丁字步站立，双手交叉轻握悬垂于身前。丁字步有助于修饰腿型哦！腿不是太直的妹子采取丁字步型是一个很好的选择！ 无论男士还是女士，应尽量避免含胸低头或高昂着头。

另外，两只手插在裤口袋里也是不雅观的举动。 坐姿 端庄优美的坐姿会给人文雅、稳重、自然大方的美感。 要点：

（1）入座轻稳、动作协调、动作文雅。 （2）落座后上身自然叉下、收腹立腰。

（3）上身略微前倾、朝向服务的对象。 （4）头正颈直、下颌微收、双目平视前方或注视对方。 （5）双肩平齐、放松下沉。 （6）双膝并拢 （7）两臂自然弯曲、双手交叉放于腿部 （8）要求座椅子的2/3处、若坐的太少会给人随时离开的信号。

TIPS： 男士：男士坐下时，要挺直脊背让身体重心下垂，两腿与肩部同宽，双手可以自然地放在双腿上。但不要坐满整个椅部，让臀部与椅背略有空隙，大腿和小腿成90度角，以表现出男性的练达和自信。不要把小腿交叉蜷缩在椅下，这样显得腿短且姿态窝囊。 女士：女士膝盖并拢，永远都不能分开双腿，因为这体现着女性的修养。

腰脊挺直，双手自然相叠放在一条腿上，背部直立不能完全倚靠在椅背上，坐满椅子的2/3即可。 落座的时候，应从座位左侧入座，具体姿势是先退半步用一只手整理裙子，然后坐下把双手放在一条腿上，动作轻盈而协调，任何时候不能露出大腿。一般情况下，女性不跷二郎腿，若坐的时间较长，并且在非正式场合，可以跷二郎腿，但要斜放双腿，而且是在不影响他人的前提下。

走姿 人的走姿可以传递出很多种情绪，比如愉快、沮丧、热情，或是懒散、懈怠等。 心理学家史诺嘉丝发现：步伐较大且有弹力、双手用力摆动的人，通常比较自信、乐观、有目标;走路时拖沓着步伐且快慢不定的人，则比较犹豫、悲观、没有主见;喜欢支配别人的人，走路时喜欢脚向后高踢;女性走路时手臂摆得愈高，愈说明她精神饱满，精力充沛;相反，走路不怎么摆动手臂的女性，大多正处在思绪混乱或沮丧的时候。 要点： （1）上身保持基本站姿 （2）起步时身体稍向前倾3-5度、身体重心落在前脚掌、膝盖挺直。

（3）两臂以身体为中心、前后自然摆动。前摆约35度后摆约15度。手掌心向内，指关节自然弯曲 （4）步幅适度，女员工步幅一般不超过30厘米 空乘初试经常有一环节就是绕场一周，因此大家尤其要重视自己的走姿，走得优雅知性，突出你的体态美！ 蹲姿 在对客服务中，空乘为宾客捡拾物品、或给宾客其他必要服务时、都要用到蹲姿。近两年较红的蹲式服务由此而来。

在使用蹲姿时，切忌弯腰撅臀。 姿势一： 交叉式蹲姿 以右脚侧前为例 ①右脚至于左脚的左前侧,顺势下蹲、使左腿从右腿后面向右侧伸出、两腿呈交叉状。 ②下蹲后右小腿垂直与地面、右脚全脚着地、左脚脚跟抬起脚掌着地。

③两腿前后靠紧、合力支撑身体。 ④臀部下沉、上身稍前倾 姿势二： 高低式蹲姿 以右脚在前为例 ①下蹲时右脚在前前脚着地 ②左脚稍后脚掌着地、后跟提前 ③左膝低于右膝 ④臀部下沉、身体重心由右腿支撑 注意：无论采用哪种蹲姿都要讲两腿靠紧臀部下沉在穿着短裙时，可略侧向客人下蹲捡拾物品。 空乘礼仪姿势2 空乘礼仪服务的要点

一.空乘礼仪服务的本质 服务在本质上是一种人际交往关系，这种关系由服务者、被服务者和服务环境三元素组成，其中，服务者是影响服务质量的最主动、最积极的因素，其能力和素质的高低对服务水平具有决定作用。 具有良好素质和能力的服务者可以在服务过程中营造出令人愉快的氛围，使服务三元素间的关系达到和谐统一，这种和谐统一的美就是优质服务。

想成为一名优秀的乘务员需要具备五种优秀的个人品格：责任心、爱心、包容心、同情心和耐心。这五种品质则主要体现在：职业素养，仪表、仪态、行为礼仪等方面。

二.空乘礼仪服务要求

1.空乘人员需要细心，注重观察时刻去发现他人的需求，并及时给予帮助。

2.学会观察，从顾客的表情和言语中区理解客户心理。

3.善于沟通，对待不同的人要用不同的语言和方式去。

空乘礼仪站姿

空乘礼仪站姿

空乘礼仪站姿，说到空乘我们就会想到美丽的空姐小姐姐还有空少小哥哥。他们每个人的姿态都是十分的挺拔的，那么大家知道在着光鲜亮丽的表面他们经历了什么训练吗？让我们一起看看空乘礼仪站姿。

的确，我们不要求考生像军人站军姿那样要求自己，但是，如果平时过于懒散，在面试时的举一动稍不注意就会给考官留下不好的印象，让自己的竟争对手有机会胜过自己。所以，应聘者还需严格要求自己。

1.女士 两脚展开约30度，左脚在前，将左脚跟靠于右脚内侧后三分之一处，呈“丁字步”两手自然并拢，大拇指交叉，右手放在左手上，轻贴在腹前；身体直立，挺胸收腹，身体重心可放在两脚上，也可放在一脚上，通过重心移动减轻疲劳。

2.男士 两脚平行分开，两脚之间距离不超过肩宽，两两手手指自然并拢，右手搭在左手上，轻贴在腹部，双目平视，面带微笑；或两脚跟相靠，脚脚尖展开呈现45度，两手叠放在背后，双目平视，面带微微笑。

3.空乘专业站姿训练方法 （1）背靠背站立 两人一组，要求两人后脚跟、小腿、臀、双肩、脑后枕部相互紧贴。 （2）顶书训练 在头顶上平放一本书，保持书的平衡，以检测是否做到头正、颈直。 （3）背靠墙练习 空乘专业站姿要求脚后跟、小腿、双肩、脑后枕部均紧贴着墙，张开两臂，与肩成一条直线，感受扩肩的感觉。

空乘礼仪站姿2 空乘礼仪之标准仪态

1.基本站姿 基本站姿要领：脚跟并拢，脚尖分开(女士30度左右，男士45度左右)，收腹挺胸，提臀立腰，双臂下垂(自然贴于身体两侧)，虎口向前，宽肩下沉，头正颈直，下颌微收，目光平视。要特别注意的是，志愿者在服务于人时，不论是男性还是女性，站立时一定要正面面对服务对象，而切不可将自己的背部对着对方。

2.迎宾的站姿 迎宾时的站姿要求的'是规范、标准的站姿，即采用上述谈到的基本站姿，双手相叠于腹前丹田处，表示对他人的尊重。

宾客经过时，迎宾人员要面带微笑，并向客人行欠身礼或鞠躬礼。

3.不良的站姿 ①身躯歪斜。

②弯腰驼背。

③趴伏倚靠。

④双腿大叉。

⑤脚位不当。

⑥手位不当。

⑦半坐半立。⑧浑身乱动。 (二)行姿规范

1.行姿的基本要点 行进姿势的基本要点是：身体协调，姿势优美，步伐从容，步态平稳，步幅适中，步速均匀，走成直线。陪同，指的是陪伴着别人一同行进；引领，则是指在行进之中为人引路。

志愿者在服务中，经常有机合陪同或引导服务对象。

2.陪同引导时，通常应注意三点： 一是本人所处的方位。若双方并排行进时，志愿者应居于左侧。若双方单行行进时，则志愿者应居于左前方约一米左右的位置，采用右手五指并拢，掌心向上的方式为其指引方向。

当服务对象不熟悉行进方向时，一般不应请其先行，同时也不应让其走在外侧。 二是协调的行进速度。在陪同引导服务对象时，本人行进的速度须与对方相协调，切勿我行我素。

三是及时的关照提醒。陪同引导服务对象时，一定要处处以对方为中心。每当经过拐角、楼梯或道路坎坷、照明欠佳之处时须关照提醒对方留意。

3.下楼梯的行姿 ①要走专门指定的楼梯。

②要减少在楼梯上的停留。

③要坚持“靠右走”原则。

④要注意礼让服务对象。

4.进出电梯的行姿 要遵守“先出后进”的原则。志愿者须自己先进后出，以便控制电梯。

各位大哥哥，大姐姐你们能教我一些关于空乘的站姿吗吗？？？拜托 拜托 谢谢

一.站姿的基本要领：

1.头正，双目平视，嘴唇微闭，下颌微收，面部平和自然。

2.双肩放松，稍向下沉，身体有向上的感觉，呼吸自然。

4.双臂放松，自然下垂于体侧，手指自然弯曲。

5.双腿并拢立直，两脚跟靠紧，脚尖分开呈60度，男子站立时，双脚可张开，但不能超过肩宽。

二.正式场合的站姿：

1.肃立：身体直立，双手置于身体两侧，双腿自然并拢，脚跟靠紧，脚掌分开呈“V”字型。

2.直立：身体直立，双臂下垂置于腹部。

女性将右手搭握在左手四指，四指前后不要露出，两脚成“V”字型。

三.应避免的站姿：

1.身体抖动或晃动。

2.双手插入衣袋或裤袋中。

3.双臂交叉抱于胸前，双手或单手叉腰。

空姐的礼仪

国际上通用的标准是160 我国一般航空公司要求164以上 但多数录取的都在166 167 168 范围左右 超过174的决大多数就有点高了 对于各方面特别优秀的 身高也是可以放宽的 只要有自信什么都要去尝试。 如何作一名合格的空姐－ 空姐形象 1．空姐的仪表 是指包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是空姐精神面貌的外观表现。

良好的风度需要很长的时间来培养和锻炼，尤其作为一名合格的空姐，更需要在长期的飞行中加强自己文化素质的提高、本身性格的培养和自身的修养，将外在的美和内在的美相结合形成空姐的气质。 男士的面容的最基本要求是应养成每天剃须的良好习惯。 2．女士面容的要求 （ 1 ） ．空姐在执行航班任务时化妆应以淡雅、清新、自然为宜。一些简单的化妆方法有： 先用清洁霜清洁皮肤； 用粉底霜打底，改善脸的肤色； 眼的化妆，先从眼睑开始，在眼皮折线以下，从内眼角到外眼角施上眼影粉，要使用柔和的色彩，如淡紫色或棕色，最后用海绵球将眼影粉的边缘涂开一些，以显得柔和。

用眼线笔在眉毛下勾出与眼影相协调的眼线，然后在上眉毛的根部用深棕色、灰色或黑色眼线笔淡淡地点出一条虚线，再用潮湿的小刷子将这些虚点刷成一条柔和的线。用棕色或黑色睫毛油施到睫毛端部，先从内向外刷，然后再从下向上刷。 抹胭脂的时候，在涂抹胭脂前，先对镜子笑一笑，将胭脂涂抹在双颊高起的部位，然后以手指轻轻向眼角拍上去，这样会产生类似天然红润的效果。

工作妆决不可浓妆艳抹，口红也不可涂得过于鲜红。在飞行中应注意随时补妆，这样可以给旅客一种饱满的精神状态。 （ 2 ） 空姐在面部修饰时要注意卫生问题，认真保持面部的健康状况，防止由于个人不讲究卫生而使面部经常疙疙瘩瘩的或长满痤疮。

（ 3 ） 注意面部局部的修饰，保持眉毛、眼角、耳部、鼻部的清洁，不要当众擤鼻滋、挖耳朵。 （ 4 ）注意口腔卫生，坚持刷牙、洗牙，在上飞机的前一天不吃带味的食物。 （ 5 ） 注意手部的美化，手和手指甲应随时保持清洁，要养成勤洗手的好习惯，尤其在飞机上进卫生间后一定要洗后，手上要经常擦润肤霜，以保持手部的柔软，要养成经常剪指甲的好习惯，不要将指甲留得过长，给旅客一种不卫生的感觉。

3．服饰 服饰是人体的外在包装，它包括衣、裤、裙、帽、袜、手套及各种服饰。服饰是一种无声的语言，它体现了一个人的个性、身份、涵养及其心理状态，直接代表了一个人的品格。空姐必须对个人的服饰予以重视，它关系到个人的形象和航空公司的形象。所以空姐在飞机上必须遵守航空公司有关服饰的规定，做到飞行时按规定着装。

空姐在着工作服时，应保持工作服干净整洁，每次上飞机前，应将工作服熨烫平整，工作装不允许出现布满皱纹、残破、污渍、脏物、异味、干净整洁的服装会给旅客带来清新舒服的感觉。 如何作一名合格的空姐－ 空姐职业道德 飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分，它直接反映了航空公司的服务质量。在激烈的航空市场竞争中，直接为旅客服务的空姐的形象和工作态度，对航空公司占领市场，赢得更多的回头客起着至关重要的作用。高雅、端庄、美丽、大方是人们对空姐的一致认同，但光有前面的标准是远远胜任不了空姐这个职业的，空姐最重要的是要具有相当的职业道德。

作为一名合格的空姐，她需要的职业道德包含着哪些内容呢？ 1 ．首先要热爱自己的本职工作。对空姐工作的热爱不是一时的，当自己理想中的美好的空姐生活被现实辛苦的工作打破后，还能一如既往地主动、热情、周到、有礼貌、认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨做好工作。 2 ．有较强的服务理念和服务意识。在激烈的市场竞争中，服务质量的高低决定了企业是否能够生存，市场竞争的核心实际上是服务的竞争。

民航企业最关心的是旅客和货主，要想在市场竞争中赢得旅客，就必须提高服务意识和服务理念。 服务意识是经过训练后逐渐形成的。意识是一种思想，是一种自觉的行动，是不能用规则来保持的，它必须融化在每个空姐的人生观里，成为一种自觉的思想。

3 ．有吃苦耐劳的精神。空姐在人们的眼中是在空中飞来飞去的令人羡慕的职业，但在实际工作中却承担了人们所想不到的辛苦，飞远程航线时差的不同，飞国内航线各种旅客的不同，工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生，没有吃苦耐劳的精神，就承受不了工作的压力，做不好服务工作。 4 ．热情开朗的性格。

空姐的工作是一项与人直接打交道的工作，每天在飞机上要接触上千名旅客，所以她随时需要与旅客进行沟通，没有一个开朗的性格就无法胜任此项工作。 5 ．刻苦学习业务知识。作为一名空姐，她在飞机上不仅仅是端茶送水，而是需要掌握许多的知识，比如，我们的航班今天是飞往美国，我们的空姐首先要掌握北京和美国的国家概况、人文地理、政治、经济，航线飞越的国家、城市、河流、山脉以及名胜古迹等。还要掌握飞机的设备、紧急情况的处置、飞行中的服务工作程序以及服务技巧等等。

可以说，空姐上要懂天文地理、下要掌握各种服务技巧和服务理念，不但要有漂亮的外在美，也要有丰富的内在美。 6 ．学会说话。语言本身代表每一个人的属性，一个人的成长环境会影响每个人的说话习惯，作为一名乘务员要学会说话的艺术。

不同的服务语言往往会得出不同的服务结果。一名空姐要掌握不同的说话技巧，如：对老年旅客的说话技巧、对儿童旅客的说话技巧、对特殊旅客的说话技巧、对发脾气旅客的说话技巧、对重要旅客的说话技巧、对第一次乘飞机的旅客的说话技巧、对航班不正常时服务的说话技巧。在我们的服务中，往往由于一句话，会给我们的服务工作带来不同的结果。一句动听的语言，会给航空公司喧来很多回头客；也可能由于你一句难听的话，旅客会永远不再乘坐这家航空公司的飞机；他可能还会将他的遭遇告诉其他旅客，所以得罪了一名旅客可能相当于得罪十名或上百名旅客。

例如，在一个航班上空姐为旅客提供正餐服务时，由于机上的正餐有两种热食供旅客选择，但供应到某位旅客时他所要的餐食品种刚好没有了，我们的空姐非常热心到头等舱找了一份餐送到这位旅客面前，说：“真对不起，刚好头等舱多余了一份餐我就给您送来了”。旅客一听，非常不高兴地说：“头等舱吃不了的给我吃？我也不吃。”由于不会说话，空姐的好心没有得到旅客的感谢，反而惹得旅客不高兴。

如果我们的空姐这样说：“真对不起，您要的餐食刚好没有了，但请您放心我会尽量帮助您解决”。这时，你可到头等舱看看是否有多余的餐食能供旅客选用。拿到餐食后，再送到旅客面前时，你可。

空姐的仪态是怎么练的？

1.站姿的训练靠墙站立法：就是说，身体背靠着墙，让后脑勺、肩胛骨、臀部、脚后跟都能与墙面呈点的接触，这样就能体会到正确的站立时的身体各部位的感觉了。之后，可以每天练习，比如每天靠墙站立二十分钟，或者分时间段来练习体会站立的感觉。

（2）张大嘴：张大嘴使嘴周围的肌肉最大限度地伸张。张大嘴能感觉到颚骨受刺激的程度，并保持这种状态10秒。

（3）使嘴角紧张：闭上张开的嘴，拉紧两侧的嘴角，使嘴唇在水平上紧张起来，并保持10秒。

（4）聚拢嘴唇：使嘴角紧张的状态下，慢慢地聚拢嘴唇。

出现圆圆地卷起来的嘴唇聚拢在一起的感觉时，保持10秒。

（5）保持微笑30秒。反复进行这一动作3次左右。

（6）用门牙轻轻地咬住木筷子。把嘴角对准木筷子，两边都要翘起，并观察连接嘴唇两端的线是否与木筷子在同一水平线上。保持这个状态10秒。

在第一状态下，轻轻地拔出木筷子之后，练习维持那状态。

3.坐姿训练优美的坐姿对于空乘来说很重要，特别要注意在社交场合入座和坐的基本姿势。入座要轻盈，起座要稳重，切勿急座猛起。

正确坐姿的关键在于腰，腰要停止，始终保持端正姿态。上体自然直立，腰背部稍有前倾，臀部坐在椅子的中后部，问问地坐在椅子上。两腿并拢，两脚平行。如将腿斜摆放时，把内侧的腿稍向后退一点，这样看起来更优美。

空乘妆容礼仪的基本要求?

您好空乘妆容要求如下：在执行航班任务时化妆应以淡雅、清新、自然为宜。空乘面试妆容要求清新淡雅、美观大方。

不要化大浓妆、烟熏妆、女团妆，要选择自然清淡的颜色，稍作修饰，保持整个妆容的干净，随身带好补妆产品不要掉妆，整体妆容色彩参考每个航空公司宣传照。形体考核可以说是从进门开始的第一步，你的一举一动就已经被纳入了考核范围，走姿，站姿，鞠躬，微笑，双手摆放的位置以及任何的小动作甚至是面部表情，都被考官看在眼里。标准站姿从正面观看，需全身笔直，精神饱满，两眼正视，两肩平齐，两臂自然下垂，两脚跟并拢，两脚尖张开60°，身体重心落于两腿正中；从侧面看，两眼平视，下颌微收，挺胸收腹，腰背挺直，手中指贴裤缝，整个身体庄重挺拔。