2020长江大学工程技术学院专升本电子商务专业考试大纲

2020年长江大学工程技术学院专升本电子商务专业考试科目《英语》、《管理学原理》，参考教材：《管理学》，《管理学》编写组主编，高等教育出版社出版，2018年。考试大纲如下

2020年湖北专升本《大学英语》考试大纲

《管理学原理》专升本考试大纲

一、考试科目名称：《管理学原理》

二、考试方式： 闭卷

三、考试时间：90分钟

四、试卷结构：总分100分，其中选择题30分，判断题10分，简答题10分，案例分析选择题20分，案例分析题30分。

五、考试的基本要求

本课程主要考察考生在掌握管理的理论框架基础上，能够认识管理活动的各项职能和管理活动的各种规律，并能运用所学的管理思想和管理方法分析并解决实际问题。

六、考试范围——考核知识及要求

第一章 管理导论

熟练掌握管理的定义、管理的职能、管理者的角色和技能，了解管理学的研究对象。重点掌握管理的职能、管理者的角色、管理的双重属性。

第二章 管理理论的历史演变

了解中国传统管理思想以及西方管理思想的发展，熟练掌握科学管理理论的产生与发展、行为科学学派的主要理论。重点掌握科学管理理论、一般管理理论、行为科学理论。

第三章 决策与决策过程

理解决策的定义、决策的过程，重点掌握决策过程与影响因素。

第四章 环境分析与理性决策

了解组织的内外部环境要素以及环境分析的常用方法，熟练掌握PEST分析法、五力量竞争模型、SWOT分析法、BCG矩阵分析法等主要决策方法的灵活应用。

第五章 决策的实施与调整

了解计划的定义及性质、计划的类型、计划的编制，重点掌握PDCA循环及目标管理。

第六章 组织设计

了解组织的基本概念，组织设计的原则，重点掌握组织的部门化，要能够根据企业的特点绘制组织结构图，掌握正式组织与非正式组织的概念，以及直线与参谋的整合。

第七章 人员配备

了解人员配备的任务、工作内容和原则，掌握人员选聘的标准以及人员的培训与发展。

第八章 组织文化

了解组织文化的概念及其特征，重点掌握组织文化的结构与内容，以及组织文化的塑造。

第九章 领导

了解领导的概念、作用，重点掌握管理方格理论及权变理论。

第十章 激励

了解激励的理论，重点掌握需求层次理论、双因素理论、期望理论、强化理论、公平理论及激励方法。

第十一章 沟通

了解沟通的过程、沟通的类型，重点掌握沟通的影响因素、非正式沟通及其管理，有效沟通的障碍。

第十二章 控制

了解控制的必要性、控制的类型，控制的要求，控制的过程，重点掌握控制的类型及控制的方法。

第十三章 创新

了解创新的类别与特征，重点掌握创新职能的内容及创新的组织。